ビジネスマナー

「とあるホテルに入社したての新人さん」という設定から始まった、ナレッジコモンズ60回目。 今回のレポートは山口さんに変わり小野が担当します！今回はワークを中心に「大人のためのマナーとは何か？」を、某一流ホテルの覆面講師さんにお話いただきました。 おもてなしの心を大事に。相手に心地よく過ごしてもらうには？ 私たちはお店に...