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2020年最初の開催は『ナレッジコモンズ ミートアップ（2020/1/14開催）』。フィンランドのシリアルアントレプレナーであり、現在は「attractive.ai」を提供しているKristoffer Lawsonさん（Attractive Founder & CEO／Solu CEO & Founde...

ナレッジコモンズ主宰の小室です。2020年になってしまいましたが、2019年の振り返りを。 2019年定量情報 去年は5回でした。 vol.070（2019/04/18）　人を活かし、組織を良くする「ピープルアナリティクス」入門　25/20人 vol.071（2019/05/24）　CX（顧客体験）・EX（従業員体験）...

ビジネスコミュニケーションで、電話やメールが叩かれるケースが増えましたね。 たしかに、集中しているときの電話は、主導権が電話元にあり「相手の状況を考慮しない」という点から「うぜぇ」ってなります。 メールも、マナーとして「いつも大変お世話になっております」的な前口上を毎回書くような共通認識があったり、そもそも、諸々の情報...

小室です。最近、サービス「改善」のご相談を受けることが特に増えました。 が、サービスデザインの時点でご相談いただければ「こういう状況」にはならなかったよなぁ、という状況が散見されますが、まだまだ私が「サービスデザインの段階から相談できる」と認識いただけれないのが要因なので、無問題。 すくなくとも私の友人知人にはサービス...

ナレッジコモンズ主宰の小室です。2018年は後半ちょっと息切れしてました。歳かな～ってまだまだ早いか。 2018年定量情報 vol.061（2018/04/20）　スマホアプリの生み方・育て方 vol.062（2018/04/25）　成長企業の組織設計 vol.063（2018/05/17）　AIサービスのつくり方 ～...

小室です。産業技術大学院大学（産技大、AIIT）人間中心デザインOB/OG Advent Calendar 2018の、18日目の記事として、はじめてのアドベントカレンダーとしてのブログです。アイキャッチは安藤先生の「UXの教科書」参照です。 産技大で2017年10月～2018年3月まで、HCD（UXデザインの技法の一...

ウルトラマルチタスクな小室です。タスクが重なりすぎて、猫の手も借りたいとはまさにこのこと！とおもうこの頃ですが、みなさんもきっとおんなじ心境ですよね。 で、ディレクションや企画・セールス職において、資料作成は重要ですが、まあなかなかにタフです。誰かにお願いしたい、でも周りも忙しくてどうにもならない、、じゃあ現代風に、ク...

中小企業向けUX改善支援の手法を確立すべく、クライアント兼パートナーの社長さんと一緒に、新規事業の提供価値の分析をお手伝いしてきました。 王道のHCDど真ん中ではなくあくまでオレオレUXDなので、いろいろ学んだHCDプロセスを遠慮なくすっとばし、「（ユーザーですらなく）事業者からのヒアリングを通じてのみでも、新ネタの”...

小室です。人一倍強い好奇心の赴くまま、クライアントの困りごとを解決するにはどうしたら良いかを相談単位で調べ続けてきた結果、多方面にたいして”いっちょかみ”しすぎて「で、小室さんって結局何屋なんですか？」とよく言われています。 もともとスペシャリストになれる集中力を持っていない血筋なので、いっそこのままWeb業界のゼネラ...

2017年は勉強会の開催頻度が1/2になり、やる気スイッチがOFFになったと思われていたような小室です。実際はそんなことないです。やる気満々。 2018年になっちゃいましたがちゃんと2017年を振り返ります。 ナレコモ2017オーバービュー（定量情報） vol.055　ブロックチェーンの基礎を学び、未来に活かす（19名...